819-485-1120 admin@entrepriseskd.ca

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons les transferts bancaires et PAYPAL.

 

Q : Comment commander une œuvre ?

R : Pour commander une œuvre, vous pouvez simplement vous rendre sur l’onglet correspondant et nous faire parvenir un formulaire d’achat.

Vous pouvez aussi commander directement avec PAYPAL. Une fois que nous aurons accusé réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir votre copie par courriel.

Lors de commande de version papier, notre site vous redirigera vers la plateforme de vente Amazon. 

 

Q : Dans quel format les œuvres sont-elles offertes ?

R : Nous offrons des copies électroniques de types Epub, AZW3(mobi) et PDF. Ainsi que des copies papiers pour certaines oeuvres.

Q : Comment puis-je lire ma copie Epub, PDF ou AZW3 (Mobi) ?

R : Nous avons mis à votre disposition des liens vers des applications de lecture compatibles avec différents appareils.

IOS / Mac : IBOOK (Epub/PDF)

Android : ALDIKO (Epub/PDF)

Windows PC : EBOOK READER (Epub/PDF)

Liseuse de livre Kobo (Epub)

Liseuse de livres Kindle (AZW3)

Q : Pourquoi n’ai-je toujours par reçu mon achat ?

R : Comme chaque envoi est fait manuellement par courriel, il peut arriver que cela occasionne un léger délai. Si après 3 jours ouvrables vous n’avez toujours pas reçu votre achat, veuillez nous en informer, et nous redresserons la situation.

 

Q: Comment télécharcher ma copie numérique sur mon appareil?

R: Télécharger notre guide  ici.

Votre question ne figure pas ici ?

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous joindre et nous répondrons à vos questions.

                                                          editionscamael@entrepriseskd.ca  819-485-1120